Política de Privacidad

Marketnauta, con base en Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a enrique@marketnauta.com.

Cuando pides un diagnóstico o te registras en la Academia: tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo das, tu empresa y la dirección de tu sitio web, además de lo que respondes en el formulario (el problema que quieres resolver, el volumen, el presupuesto y el plazo).

Con ese mismo envío: de qué campaña o anuncio llegaste (parámetros UTM y el identificador de clic de Google Ads) y los identificadores que Google Analytics y Meta guardan en tu navegador. Sirven para saber qué anuncio produjo tu solicitud.

Cuando usas el chat: los mensajes que escribes. No guardamos la conversación; solo registramos datos técnicos, como cuánto tardó la respuesta.

Mientras navegas: páginas visitadas, tipo de dispositivo y origen de la visita, a través de cookies de medición. Estas cookies solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies.

Para responder tu solicitud y preparar el diagnóstico que pediste.

Para escribirte por correo en los días siguientes con información relacionada con tu solicitud. Si no quieres recibir esos correos, respóndenos pidiéndolo y dejamos de enviarlos.

Para medir qué anuncios funcionan. Informamos a Google Ads y a Meta de que una visita se convirtió en solicitud. Tu correo viaja cifrado con un algoritmo de un solo sentido (SHA-256), de modo que la plataforma puede reconocerlo pero no leerlo.

Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que te hagan publicidad propia.

Usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro. Varios están fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos, así que hay transferencia internacional de datos:

• Vercel: alojamiento del sitio.
• Neon: base de datos donde se guardan las solicitudes.
• Resend: envío de correos.
• Google (Analytics, Ads y Tag Manager): medición y publicidad.
• Meta (Píxel y API de Conversiones): medición y publicidad.
• Anthropic: genera las respuestas del chat.

Las cookies de análisis y de publicidad (Google y Meta) quedan desactivadas hasta que aceptas el aviso. Si lo rechazas, el sitio funciona igual. Para cambiar tu decisión, borra los datos de este sitio en tu navegador y el aviso volverá a aparecer.

Vercel mide la velocidad de carga y las visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificarte.

Mientras exista una relación comercial o una conversación abierta contigo, o hasta que pidas que los borremos. Los datos de medición de Google y Meta se conservan según los plazos que cada plataforma tiene configurados.

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso. Para hacerlo, escribe a enrique@marketnauta.com con tu nombre y el correo con el que nos escribiste. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si consideras que no atendimos bien tu pedido, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan en proveedores que los cifran en reposo. El acceso al panel interno donde se ven las solicitudes requiere usuario y contraseña.

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.